Key-Factor vind je ook op: FacebookTwitter LinkedIn

Customer Contact Care

U wilt de inzet van mensen en middelen in uw organisatie flexibel kunnen op- en afschalen. Maar niet ten koste van kwaliteit! Professioneel klantcontact beheer is immers bijzonder belangrijk, net als de correcte opvolging ervan. Daarom is het goed te weten dat u voor het uitbesteden van diverse soorten klantportals bij Key-Factor aan het juiste adres bent! Wij zijn gespecialiseerd in full service voor uw telefonische-, web- of chat klantenservice of helpdesk. Ook kunt u ons het volledige beheer van uw telefoonnummer(s) toevertrouwen. Wij faciliteren u met één van onze 088-nummers inclusief professionele en gastvrije bemensing achter deze inkomende lijnen.
Dankzij onze persoonlijke en deskundige aanpak profiteert u van:
  • Ontzorging optima forma!
  • Zorgvuldig beheer van uw inbound klantcontact
  • Cost control en flexibiliteit
  • Realtime inzage in handling en kosten
Daarnaast profiteert u van:
  • Altijd bereikbaar zijn
  • Ervaren en deskundige supportmedewerkers
  • Lead informatie
  • Meer klanttevredenheid