32-40 uur

Vacature Office Support Specialist

Ben jij klantgericht en word je blij van klanten helpen?

Wij zijn op zoek naar leuke nieuwe collega’s, kom werken bij het leukste supportbedrijf van Nederland! Wil je klanten gastvrij verder helpen met al hun officesupport vraagstukken? Ben je handig met diverse ICT-systemen en blijf je ook cool als het druk en hectisch is? Word dan onze nieuwe collega bij Key-Factor.

Key-Factor is dé innovatieve specialist in hoogwaardige virtuele office support. Iedere werkdag ondersteunen wij op de meest efficiënte wijze meer dan 50 klanten met onze office support-op-afstand! Klanten zoals verschillende soorten MKB-bedrijven groot en klein, verenigingen, paramedici en beauty & wellness-bedrijven.

Wij beantwoorden de inkomende telefonie, lossen problemen op, beheren mailboxen, plannen complexe agenda’s in en werken databases bij. Kortom; jij bent de spin in het (virtuele) web en regelt op afstand het professionele voorkomen van onze klanten.

Waarom werken bij Key-Factor zo leuk is:

Persoonlijke aandacht

Wij worden blij van de beste versie van jou. Daar helpen we je graag bij.

Afwisselend
werk

Met zoveel klanten raak je nooit uitgeleerd. We helpen elkaar excellente support uit te voeren!

Een fijn team

Iedereen die bij ons werkt heeft passie voor ons vak en staat voor elkaar klaar.

De leukste teamuitjes

Wij vieren successen en soms moet je ook even ontspannen en samen op pad!

Onze
kantoorhond

Wist je dat een hond aaien heel ontspannend werkt?

Waardering

Je hebt ontzettend dankbaar werk. Onze klanten laten dat ook aan jou blijken!

Wat wij van jou vragen

Je hebt bij voorkeur minimaal 1 jaar ervaring als supportmedewerker, secretaresse of management-assistent.

Je hebt minimaal een MBO4 diploma of een HBO-diploma.

Je draait je hand niet om voor digitale uitdagingen zoals werken met MS Office en andere ERP/CRM-systemen.

Je bent communicatief sterk, flexibel van geest om snel te kunnen schakelen en natuurlijk heb je een heldere telefoonstem.

Misschien wel het meest belangrijke: je bent een sociale collega en je hebt humor!

Dit is ook héél belangrijk: je moet foutloos Nederlands kunnen spreken en schrijven. We gaan ervan uit dat je ook het Engels goed beheerst.